zondag 12 april 2009

47

In hun boek "Leren veranderen" geven Leon de Caluwé en Hans Vermaak in een aantal kleuren aan hoe mensen verschillend met veranderen omgaan. Toen ik college volgde bij één van de schrijvers begon hij zijn betoog met de simpele constatering: "We hebben een heel dik boek geschreven over veranderen, maar de kern staat in hoofdstuk één: veranderen is zo moeilijk; als het niet nodig is, doe het dan alstublieft niet".
Bij veranderen hoort volgens mij rotondemanagement. Op een rotonde gaat het verkeer sneller en gebeuren er minder ongelukken dan bij kruispunten met stoplichten. Dat komt omdat mensen op rotondes hun eigen verantwoordelijkheid (moeten) nemen. Verander de omgeving dusdanig, dat mensen onontkoombaar een eigen beslissing moeten nemen. Als je wilt dat mensen langzamer rijden, zet dan geen borden, maar leg dan drempels. Ze kunnen zelf kiezen om al dan niet snelheid te minderen. Als je de kraaien niet weg krijgt van het dorpsplein, zaag dan hun landingstak weg.